彙整 Lily、敏華兩份財務流程優化訪談紀錄(2026/07/17),作為後續系統優化與 SOP 改善的基礎盤點依據
本頁彙整兩位財務同仁提供的現行作業流程說明與痛點描述,尚未進行流程改善設計, 目的是先讓所有涉及系統、人工步驟與耗時痛點「攤在陽光下」,供後續排定優化優先順序、 設計詳細流程圖與評估系統改善方案之用。每一分類頁面完成詳細流程圖後,將於左側選單開啟連結。
財務人員全選大批廠商(如 100 家)並選擇付款銀行 → 系統列出應付明細後手動新增「銀行手續費」科目 → 確認總計無誤後建立正式傳票(產生 100 張傳票)。
常態廠商:SAP 匯出 .txt → 記事本轉 ANSI 編碼;單次/臨時廠商:手動登打 Excel 維護收款帳號;手續費需手動修改總金額;SAP 與 Excel 資料合併後上傳網銀執行匯款。
每月執行折舊作業,系統依同固資類別、不同分配規則產生傳票 → 財務將傳票列印紙本送交主管簽核。
財務收到 BPM「資產移轉單」審核 → 登入 SAP 固資模組更改折舊費用歸屬(跨部門移轉需手動調整分配規則與會計科目)→ 回 BPM 核准結案。
財務收到 BPM「資產移轉單」審核 → 同至各部門 Excel 財產清冊更新資產資訊 → 回 BPM 核准結案。
進入 AP 發票模組選擇供應商,提取當月應攤銷訂金/費用金額 → 財務點「建立」→ 送簽主管 → 主管完成退回財務 → 財務需再點一次「建立」才正式產生傳票 → 單次點選傳票並列印。
每月依上月實際發生費用在 SAP 總帳中估列當月暫估費用 → 估列完成產生正式傳票 → 印出紙本傳票送財務主管簽核。
財務人員收到總部各單位送來的紙本「零用金申請單」→ 每月將紙本明細手動重打登入 AP 發票模組入帳 → 財務點「建立」→ 送簽主管 → 退回財務 → 再點一次「建立」產生正式傳票並列印。
申請單位於 BPM 填寫「請款單」(如薪資、獎金)逐層簽核至董事長 → 核准後 BPM 自動串接至 SAP 的 AP 發票模組,惟該類費用不適用 AP 模組入帳,財務人員仍須手動於 SAP 總帳模組入帳 → 建立正式傳票 → 列印送財務主管紙本簽核。
原訪談紀錄僅提供 A、B、C、D、F 共 5 條入帳流程圖,未列出 E 項目;5 條流程共用下方 8 大核心痛點。
完整 16 步驟申報流程,橫跨「資料準備」「申報審核」「請款繳納」三個階段。