收款流程 每日執行 重要性:高 佔比 80%
三種完全不同的沖帳邏輯並行:百貨通路(先對沖再收款)、經銷通路(人工比對匯款與明細)、銷報自動沖帳(系統自動,超過500元差異才需人工介入)。
經銷通路沖帳「需先核對完才能沖帳」是本流程最耗時的環節,建議與經銷團隊協調收款明細的提供時效,或評估能否讓經銷團隊直接透過系統上傳明細,取代目前的雲端人工取得方式。
「差異大於500元即自動沖帳失敗」的固定門檻建議定期檢討(例如依交易金額比例訂定,而非固定金額),並統計每月因超過門檻需人工介入的筆數,作為評估是否調整門檻或優化系統判斷邏輯的依據。